Leverings -en betalingsvoorwaarden
1. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn weergegeven in euro en inclusief BTW.
2. Beschikbaarheid van uw bestelling
2.1 Bestellingen worden worden op maat handgeschilderd. Op basis van de omvang van uw bestelling informeren wij de klant over de levertermijn.
2.2 Indien uw bestelling op voorraad is, zijn de gewenste artikelen beschikbaar op het adres Tumulusstraat 70, 8800 Roeselare.
2.3 De levertermijn van artikelen die niet op voorraad zijn, kan variëren van 1 tot 6 weken.
2.4 Uw bestelling wordt enkel verstuurd als wij de volledige betaling ontvangen hebben.
3. Afhaling
3.1 Afhalen kan enkel op het adres: Tumulusstraat 70, 8800 Roeselare.
3.2 Het afhalen van uw bestelling kan kostenloos afgehaald worden in de Tumulusstraat 70, 8800 Roeselare.
4. Levering aan huis
4.1 Uw bestelling kan wereldwijd verstuurd worden.
4.2 U wordt door Rabona via e-mail op de hoogte gebracht wanneer uw pakket verstuurd wordt zodat u weet op welke dag de levering zal plaatsvinden.
4.3 Wij werken met deze transporteurs: Bpost, Post NL, DHL en Mondial Relay.
4.4 Hieronder vindt u een overzicht van de transportkosten per land.
- België: 7,00 euro
- Nederland: 9,00 euro
- Duitsland: 10,00 euro
- Frankrijk: 14,00 euro
- Groot-Brittannië: 18,00 euro
- Europa EU: 22,50 euro
- Europa Not EU: 31,00 euro
- Noord-Amerika: 32,00 euro
- Wereld: 39,00 euro
4.5 De levertijd is afhankelijk van de bestemming. Hier vindt u de indicatieve levertijden per land.
- België: 1 tot 2 werkdagen
- Nederland: 3 tot 5 werkdagen
- Duitsland: 4 tot 7 werkdagen
- Frankrijk: 4 tot 7 werkdagen
- Groot-Brittannië: 6 tot 12 werkdagen
- Europa EU: 6 tot 12 werkdagen
- Europa Not EU: 6 tot 12 werkdagen
- Noord-Amerika: 8 tot 15 werkdagen
- Wereld: 10 tot 20 werkdagen
5. Betaling
Rabona biedt u betaling via overschrijving. Na ontvangst van uw overschrijving, zal u een betalingsbevestiging ontvangen via e-mail. Indien wij na 7 kalenderdagen uw betaling niet ontvangen hebben, zal uw bestelling automatisch geannuleerd worden. Indien u nog vragen heeft over betaling en levering, aarzel niet om ons te contacteren.
6. Retour
De koper heeft het recht aan Rabona mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. Retourneren van een bestelling is mogelijk binnen de 14 dagen na onvangst. De retourkosten zijn ten laste van de koper. Het betaald bedrag, exclusief verzendkosten wordt teruggestort op de rekening van de koper. Er worden 15% retourkosten aangerekend. Indien er bij de import in België douanekosten moeten worden betaald door Rabona, dan worden de douanekosten bijkomend afgetrokken van het terug te storten bedrag. De douanekosten maken dus geen deel uit van de 15% retourkosten. De klant kan de goederen niet retourneren na 14 dagen na ontvangst. Goederen die na 14 dagen teruggestuurd worden, worden door Rabona niet terugbetaald aan de klant. Wanneer de klant de ontvangst van de goederen weigert, dan gelden dezelfde retourvoorwaarden.